Flug verspätet: Beschluss der Schlichtungsstelle nicht bindend (Hamburger Abendblatt Reise)

Beginnt die Reise mit einem verspäteten Flug und langer Wartezeit, scheint das kein gutes Omen für einen gelungenen Urlaub. Rein rechtlich steht Passagieren zwar eine Entschädigung zu. Doch was, wenn die Airline sich querstellt?