Shopping: Händler brauchen eine eigene digitale Identität (Süddeutschen Zeitung Munchen & Region)

Als der Onlinehandel groß wurde, fürchteten viele, er würde die Innenstädte leer fegen. Die Münchner Fußgängerzone aber ist voll wie eh und je. Dominik Haupt berät Traditionshäuser wie Hirmer oder Ludwig Beck und erklärt, was Händler heute tun müssen.