Urteil: Kein eigenmächtiges Ticket-Upgrade bei Reservierungsfehler (Hamburger Abendblatt Reise)

Wenn bei der Sitzplatzreservierung etwas schiefläuft, muss die Airline in der Regel die Reservierungskosten erstatten. Aber wie sieht es aus, wenn Passagiere sich stattdessen Plätze in einer höheren Beförderungsklasse sichern?