Kolumne: Das deutsche Valley: Verwaltung: Wer verändern will, fällt auf (Süddeutschen Zeitung Wirtschaft)

Digitalisierung? Ja, klar! Datenkonsolidierung? Gott bewahre! Behördengang per App? Ja, klar! Digitale Identität? Auf keinen Fall! Die Bürger senden widersprüchliche Signale. Kein Wunder, wenn sich auch die Behörden mit der Digitalisierung schwer tun