Commerzbank-Vorstand Schaufler: „Das Schließen von Filialen ging zu schnell“ (Frankfurter Allgemeine Zeitung Finanzen)

Bankkunden zum Telefon oder zur App „umzulenken“, ist nicht einfach. Der neue Privatkundenvorstand Thomas Schaufler erklärt, wie die Commerzbank geschlossene Filialen nun noch nutzt.